Sprawy obywateli
W Starostwie Powiatowym w Elblągu sprawy przyjmowane i załatwiane są zgodnie z obowiązującą Instrukcją Kancelaryjną Dla Organów Powiatu stanowiącą Załącznik do Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 grudnia 1998r. (Dz. U. z 1998r. Nr 160 poz. 1074 z późn. zm.).
Rejestracja korespondencji prowadzona jest w formie pisemnej w dzienniku korespondencyjnym.
Sprawy przesyłane pod adres Starostwa Powiatowego w Elblągu są rejestrowane przez sekretariat Starostwa i po dekretacji przekazywane do właściwych wydziałów Starostwa Powiatowego. Naczelnik Wydziału dekretuje sprawy do merytorycznie odpowiedzialnych pracowników. Poszczególne wydziały załatwiają sprawy, przygotowując pisemną odpowiedź. W celu uzyskania informacji, który wydział przygotowuje odpowiedź na Państwa pismo należy skontaktować się telefonicznie pod nr tel. (0-55) 239 49 00 lub 239 49 09.
Szczegółowych informacji o stanie spraw udzielają bezpośrednio Naczelnicy Wydziałów przygotowujących odpowiedź.
